يوفر هذا المقرر الدراسي للطالب أساسًا نظريًا وعمليًا شاملاً للمعرفة فيما يتعلق بالقوى المؤثرة (مثل: العوامل الاقتصادية والاجتماعية والنفسية والثقافية) التي تشكل مواقف وسلوكيات المستهلكين من المنتجات والخدمات. تتطلب جميع أشكال الأعمال التجارية تدخل المديرين،
وذلك لتحقيق نجاح في إدارة عمليات هذه الشركات. سوف تستعرض هذه الدورة الوظائف الأساسية التي يقوم بها المديرون لإدارة الاعمال التجارية سواء كانت صغيرة أو كبيرة وتتمحور حول مفاهيم التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة وستتعلم الكثير من المهارات التي، إذا أتقنتها، ستمكنك من الحصول على وظيفة في مجال إدارة الأعمال.